Werkstudent (m/w/d) Customer Insights

Das erwartet Sie bei uns:

• Unterstützung bei der Durchführung von Marktforschungen (Administration von Befragungstools, Erfassung von Kundenfeedbacks, Erstellung von Management-Reports)
• Arbeiten in konzernweiten Projekten zur Steigerung der Kundenzufriedenheit und Customer Experience (Präsentationen erstellen, Workshops und Termine vor- und nachbereiten)
• Blick auf die neusten Produkte und Entwicklungen im Energiesektor und Durchführung von Marktanalysen

Das bringen Sie mit:

• Eingeschriebener Student (w/m/d) im Bereich Wirtschafts-, Sozial-, Kommunikations-, Medienwissenschaften oder einer ähnlichen Fachrichtung
• Begeisterung rund um das Thema Customer Experience Management und Kundenzufriedenheit
• Selbstständige, analytische und strukturierte Arbeitsweise
• Gute Microsoft Office-Kenntnisse
• Spaß und Teamgeist
• Zeitliche Verfügbarkeit von 10-20 Stunden pro Woche

Das bieten wir Ihnen

• Möglichkeit zum hybriden Arbeiten - Sie haben einen modernen, voll ausgestatteten Arbeitsplatz bei uns aber trotzdem die Option zeitweise von Zuhause aus zu arbeiten
• Gute Verkehrsanbindung. Bus- und Bahnstation in direkter Nähe, kostenlose Parkplätze am Betriebsgelände

Sie haben Fragen zur Bewerbung?

Jana Michel
Tel.: +49 69 8060 1514

Als innovativer Dienstleister in den Bereichen Metering, Kundenbetreuung und Abrechnung der MVV Gruppe möchten wir mit Ihnen gemeinsam nachhaltige Lösungen entwickeln. Dabei bieten wir Ihnen abwechslungsreiche und verantwortungsvolle Tätigkeiten, eine leistungsorientierte Vergütung, vielfältige Entwicklungsperspektiven sowie ein attraktives berufliches Umfeld.

Über Soluvia Energy Services GmbH

Die Soluvia Energy Services GmbH mit rund 330 Beschäftigten bündelt die internen Dienstleistungen des börsennotierten MVV Energie Konzerns in den Bereichen Zähler- und Messwesen, Kundenbetreuung sowie Abrechnung.